¿Cuáles son las causas y consecuencias del Tecnoestrés?
Causas y consecuencias del Tecnoestrés
El tecnoestrés es un estado o reacción
negativa que afecta la salud física y psicológica ocasionada
por el uso excesivo de las tecnologías de la información y la comunicación y por la falta de habilidad para manejar o trabajar con ellas
de manera saludable (Patlán, 2017).
Hablamos pues, de un padecimiento que puede presentarse en cualquier persona,
sin embargo es más común que se presente en las personas jóvenes que trabajan
y que sus actividades y funciones
demandan un contacto cotidiano con las
TIC.
Los factores que producen el tecnoestrés son los estresores tecnológicos que se pueden
categorizar en: demandas tecnológicas y la ausencia de recursos tecnológicos laborales.
● Las demandas
tecnológicas: son cambios
intensos en el uso de las TIC que influyen
en la manera de realizar el trabajo y en consecuencia someten a la persona a una tensión física, y
psicológica como lo son:
● La carga de trabajo:
excesiva carga de actividades a realizar, por ejemplo demasiados datos que procesar en la
computadora.
● Rutina o dificultad de las actividades: controlar las consecuencias que puede tener
el uso de las TIC en
las diferentes actividades o funciones, por ejemplo que se
caiga una base de datos y no sirvan las
impresoras.
● Conflictos de puesto:
recibir
instrucciones
incompatibles
por
diferentes
áreas,
departamentos o grupos
de trabajo.
● Recursos tecnológicos laborales: se tratan de recursos que provienen de la
empresa y sirven para afrontar las demandas tecnológicas. Por ejemplo
nivel de poder
decidir y controlar el trabajo, ambiente laboral,
condiciones físicas del trabajo
etcétera. Es decir, la empresa debe proporcionar ciertas
herramientas para que el
trabajador desarrolle las habilidades que se relacionan con las
TIC.
Aunque en un principio
el tecnoestrés no parece una enfermedad, sí tiene consecuencias en la salud que
cada vez pueden
ser más graves, como por ejemplo:
❖ Pérdida de autoconfianza.
❖ Falta de motivación en el trabajo.
❖ Baja en el rendimiento laboral.
❖ Conflictos en las
relaciones interpersonales.
❖ Problemas de memoria y concentración.
❖ Ansiedad, irritabilidad, frustración, ira y depresión.
¿Sabías que?
Después de la manifestación de los primeros síntomas, tu organismo puede
manifestar diferentes patologías como gastritis, úlceras,
problemas dermatológicos,
insomnio, hipertensión o problemas cardiacos.
Según la Fundación
Prevención Riesgos Laborales
(2015) el tecnoestrés continuado puede dar lugar
a un amplio abanico de consecuencias negativas, similares a las provocadas por otras formas de estrés laboral. Entre ellas, se encuentran alteraciones de la salud de los trabajadores, tanto físicas (dolores de cabeza,
trastornos gastrointestinales, inmunológicos, cardiovasculares, etc.) como
psicológicas (insomnio, dificultad para concentrarse, confusión, irritabilidad, etc.). A la larga,
un trabajador afectado por tecnoestrés crónico
podría acabar desarrollando un síndrome de burnout, lo que comúnmente conocemos
como “estar quemado” por el
trabajo.
Finalmente luego de revisar qué es el tecnoestrés y cuales son sus consecuencias es necesario resaltar la importancia que debe tener la
investigación sobre el tema,
ya que como se puede identificar afecta al individuo y su desempeño
es en el entorno
de trabajo, ésto a
su vez exige una demanda
de prevención y asesoramiento para evitar riesgos y efectos
negativos del impacto tecnológico
en la eficacia de las empresas y necesidades psicosociales de los trabajadores.
Fuentes
Fundación Prevención
Riesgos Laborales. (2015).
Las TIC’s como Nuevo Sistema de Estrategia
Preventiva. marzo 05,2019,
de Fundación Prevención Riesgos
Laborales Sitio web: https://www.cej.es/portal/prl/implementat15/docs/boletin/B3.pdf
Olvera, L.. (2017). Tecnoestrés, Efecto del uso excesivo de las TIC. marzo 5, 2019,
de Gaceta UNAM Sitio web: http://www.gaceta.unam.mx/20170516/tecnoestres-efecto-del-uso-excesivo-de-las-tic/
Universidad de talcala
Chile (2013). El tecnoestrés: cuando
el uso de tecnología se convierte en un problema. Recuperado de:
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